Les plans de maintenance préventive sont basés sur l'environnement d'utilisation des ordinateurs et leur emplacement. Ils réduisent les problèmes matériels, diminuent les coûts de réparation, et prolongent la durée de vie des équipements.

Pour éviter les dommages causés par la poussière, il est essentiel de :

• Changer régulièrement les filtres à air.
• Nettoyer l'extérieur du boîtier avec un chiffon doux.
• Utiliser de l'air comprimé pour enlever la poussière à l'intérieur.

Checklist pour inspecter les composants :

• CPU : Vérifier le fonctionnement du ventilateur.
• RAM : S'assurer que les modules sont bien en place.
• Disques de stockage : Contrôler les connexions des câbles.
• Câbles : Inspecter l'intégrité des connexions.
• Alimentation : Vérifier les dispositifs de protection.

Pour un fonctionnement optimal :

• Température : 7 à 32 °C (45 à 90 °F).
• Humidité : 10 à 80 %.

Vérifiez que les logiciels sont à jour et établissez un calendrier de maintenance pour :

• Installer les mises à jour de sécurité.
• Scanner et supprimer les virus.
• Défragmenter le disque dur.

Avant de commencer le dépannage, assurez-vous de :

• Effectuer des sauvegardes de données.
• Poser des questions ouvertes pour comprendre le problème.
• Documenter les réponses du client.

Une bonne maintenance préventive permet de minimiser les pannes, d'améliorer la performance des ordinateurs et d'assurer une durée de vie prolongée des équipements.